问:云零售客户在客户端零售记账中手动下载汇总单时发现,单据下载按钮是置灰的,该怎么处理呢?
答:下载按钮置灰的话是因为账号的授权过期了,导致不能下载单据,这时候,点击数据同步,会提示授权过期,重新授权就可以了。
下载按钮截图:
右上角的零售同步点击,提示授权操作完成授权即可
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